有關營位或住宿
1請問男女是否不可以入住同一客房？
是，但家庭成員不在此限。
2我家庭有13人，想入住12人客房，是否可以加一個床位？
本營地是不設加床的，營友必須多訂一間二人房方能容納13人入住。
312人標準客房內有兩間房，是否可以男的住一間，女的住另一間？
不可以，一間客房只可以入住同一性別的營友 (但家庭成員不在此限)
4客房內是否有雪櫃？
沒有，但如果營友有藥物或母乳需要冷藏，可聯絡本營地接待處職員。
5客房內有沒有電水煲提供？
沒有，但4號及11號營屋附近設有水機提供冷熱水供營友飲用。
6客房內有沒有電風筒、拖鞋或毛巾提供？
沒有，營友如要使用，需自行帶備。
7想問宿營的入營時間及幾點可以取客房鎖匙？
宿營入營時間為入營日下午3時至離營日下午1時，客房鎖匙借還時間為入營日3時30分至離營日上午11時30分。
8請問入營手續非申請人或領隊能否辨理入營？
因入營手續需核對申請人或領隊個人資料，若因兩類負責人未能入營辨理手續, 請以電郵通知營地新增領隊全名和聯絡電話，新增領隊就可以辨理入營手續。
9我是預訂宿營的，如果我想提早入營或者延遲離營，請問可以嗎？
營友如果想提早入營或者延遲離營都必須按人頭加訂日營或者黃昏營，以及相應的膳食及活動。
10請問營費是否已經包括膳食或活動？
膳食及活動需額外預訂及繳付相關費用。
有關場地
1租用活動室有投影機可借用嗎？
有，活動室包含基本設備，有關設備詳情請參閱以下網頁內容。
2請問如活動室坐椅不夠使用或有其它物資想向營地借用，可以嗎？
每一個活動室都有限定坐椅數量，所以不設外借額外坐椅，如需特定物資，團體可自行攜帶到營地。
有關膳食
1營地規定每位進入餐廳或燒烤場之人仕，均必須已預訂膳食。我們是一家庭團體會帶同一個2歲小孩入餐廳，他也要預訂一份餐嗎？
若該小孩為3歲以下及不佔用座位，便不在此限。
2我想預訂6位珍寶早餐，6位素食早餐，超過12位起的要求，但為何訂營系統不接納？
預訂12位起的營餐，是指要預訂同一款營餐，就以下情況而言，可選擇預訂12位珍寶早餐，或12位素食早餐。
3我在營期間有一位朋友生日，想替他準備生日蛋糕，請問營地可以提供雪櫃代為儲存嗎？
營地嚴禁攜帶外來食物入營，但營地可以代訂蛋糕，如有需要可以聯絡營地職員報價。
4如果營友有素食、食物敏感、或其他特別食物需要，應該如何處理？
如果營友有素食需要，可以考慮訂購營地的素食餐，至於食物敏感或其他特別食物需要，可以聯絡營地職員，我們會為特別餐單提供報價。
5我要在訂營時一併訂饍食嗎？最遲可以什麼時候訂？
訂營時不需一併訂饍食，最遲需在營期前兩星期預訂。
6如果饍食餐單不適合或用餐時間不適合，可以自行安排嗎？
營地不能帶外來食物，如果時間或餐單內容不不適合，可到營地咖啡廳進食，咖啡廳開放時間為08:30-22:00。因為咖啡廳餐單不時更新，故未能在網頁提供餐單。
有關活動
1我book咗後日入營，想請問入營後有乜嘢活動可以玩？
所有活動必須在入營前最少一個月預訂，如果沒有預訂，營地有少量康樂設施，例如籃球、羽毛球、康樂棋或棋類活動提供，故此我們建議營友於預訂時請務必盡早一併預訂活動。
2我已預訂了營位，想知道要幾時預訂活動？
預訂活動的限期為入營前30日(如尚有餘位)，但建議團體盡快預訂，以免選擇的活動因滿額而未能預訂。如團體因逾時未能預訂活動，團體請自行安排。
3營地的活動有最少參加人數及年齡要求嗎？
本營地的各項活動是有最少預訂人數及參加者年齡要求，詳情請參閱本營地以下網頁內容。
4如果入營人數太少未能參加營地活動，還有什麼活動可參與？
本營地設有體感遊戲室可供租用，另外，如體育館未被租用，團體可免費借用體育館半場進行籃球或羽毛球活動，每次可免費借用一小時。另外營地辦事處還有uno/飛行棋/大富翁/層層疊/康樂棋/波子棋等小遊戲可免費借用。
5請問有那幾種活動不會於晚上時段(1900-2100) 進行？
所有水上活動(如：竹筏) 、高空游繩都不會於晚上進行活動。
其他
1請問泳池開放時間？
泳池開放時間：5月至10月。
- 第一節09:15 - 11:00，第二節11:15 - 13:00，第三節14:15 - 16:00，第四節16:15 - 18:00。
- 6月及9月之星期六設有第五節 19:15 – 21:00
- 7月至8月期間設第五節 19:15 – 21:00
(泳池逢星期一上午暫停開放作定期清潔及維修，於當日下午二時再對外開放。如清潔日為公眾假期，泳池將照常開放，清潔日順延至翌日上午進行。)
2請問泳池需要收費嗎？
需要收費的，以八達通方式收費，平日收費$10/節，星期六及假日$15/節。
3請問營地上落客貨區(灰色閘口)開放時間？
營地上落客貨區(灰色閘口)可供出入時間為上午7時至晚上7時，其他時間閘門將會鎖上，不提供上落客貨服務。
4請問營地停車場收費？
營地時租停車(橙色閘口)收費如下：
私家車收費為$20/小時。
貨車收費為$20/首小時，其後為$40/小時。
電單車收費為$10/小時。
每24小時連續泊車優惠: 私家車$160，貨車$320，電單車$80，優惠由車輛入閘時開始計算，出閘後收費將重新計算。
5請問停車場有多少個車位？
停車場提供10個停車位，如果車位已滿，營友可於營地灰色閘口上落客，然後將車輛停泊於大網仔公眾停車場。